PECHON ET COMPAGNIE

Mickael Brasseur

Débordé, injoignable J ai pris rdv (3 mois avant!) pour un ramonage, mais ne vient pas le jour J. Et ne tient pas ses engagements. Dommage car installation de qualité avec de bons conseils au départ. L entretien du poêle devra se faire ailleurs. ..

ckced 20

Très peu professionnel. Contacté en janvier dernier suite à un feu de cheminée, il est passé début février pour faire un devis dont j'avais besoin pour l'assurance. Je n'ai eu son devis que le 6 septembre , ce qu'il trouve normal. Lamentable ce monsieur.

Anita Cne

Ne répond plus au téléphone !!!!! La moindre des choses est de répondre!!!! Surtout ,ayant acheté chez vous .... Des personnes me l'avaient déconseillé. J'ai du chercher 1 autre chauffagiste pour l'entretien

Da Lann

Pas venu alors que déjà reprogrammé 2 fois. Agence fermée à midi au lieu de 12h30. Ne répond pas au téléphone. Bref les avis Google sont justes. Je change de prestataire

Guil Home

Établissement qui était "soi-disant " réputé sur Doullens. Le monsieur dit à tous ses clients qu'il fait son métier avec passion ( ???? ). Je pense qu'il faut reprendre toutes les bases commerciales de la relation client . On a prit rdv pour un entretien annuel de notre poêle à pellets ( 2 mois avant ) et ce Monsieur ne se rend pas au rdv chez le client ( son client ! ). Il nous prend de haut car on n arrive pas a rallumer notre chaudière (" regardez sur des forums sur internet" nous répond t-il ). A partir du moment où c est son métier, la moindre des choses c est se déplacer ( on habite a moins d un km de chez lui ). Bref, je pense que dans certains cas, il faut pouvoir changer. Nous changerons de prestataire et ce Monsieur Pechon peut changer aussi de voie professionnelle ....ou arrêter complètement ! A éviter.