ISOWATT

Certificat : Certificat Qualifelec RGE

Validité : 19 septembre 2025 — 18 septembre 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 13 septembre 2025 — 13 septembre 2026

Certificat : QualiPAC module Chauffage et ECS

Validité : 13 septembre 2025 — 13 septembre 2026

Certificat : QUALIBAT-RGE

Validité : 17 décembre 2024 — 19 juin 2027

Elodie Picolet

Incompétence et malhonnêteté Ne pouvant commenter votre réponse, dans laquelle votre seule défense est de tenter de nous faire passer pour des clients pénibles, voici quelques explications et preuves des faits reprochés : 1. incompétence OUI nous avons dû faire reprendre les travaux plusieurs fois pour des erreurs graves : - laine de verre compressée (donc inefficace), - parties du toit non isolées pour “gagner du temps” (à noter que le chef de chantier nous a envoyé la preuve en photo qu'il fait ainsi sur tous les chantiers - je suis vraiment désolée pour tous ceux que vous avez ainsi arnaqué...), - toiture mal remontée (photos jointes), dont les conséquences auraient pu être dramatiques pour la maison si nous ne l'avions pas remarqué. Résultat final : la neige a révélé cet hiver de nombreuses zones non isolées. Nous avons payé pour une isolation… qui n’isole pas. 2. Malhonnêteté Heureusement, un "expert indépendant" a été envoyé à notre domicile pour nous rassurer sur la bonne réalisation des travaux. Il s'est avéré qu'il s'agit du cousin du chef de l'entreprise sous-traitante ayant réalisé les travaux... La boucle est bouclée. Au-delà d'être malhonnête, c'est illégale. Vous dites avoir toutes les certifications et garanties nécessaires mais vous êtes dans l'incapacité à ce jour (et ce depuis octobre) de nous fournir un document attestant de la garantie décennale. L'entreprise sous-traitante adressée chez nous n'a d'ailleurs pas de certification qualibat pour l'isolation par l'extérieur. Du coup vous mentez sur le devis en indiquant isolation par l'intérieur, sinon vous n'êtes pas dans les clous... 3. Aides financières ? Nous n'avons accepté les travaux que parce que nous avions droit à une aide de 40% du montant total des travaux comme vous et vos "experts" en tout genre nous l'ont annoncé. Soudainement dans votre commentaire vous décrétez que nous n'y avions pas droit et que nous en avions été informés ??? Vous êtes toujours à ce jour dans l'incapacité de nous fournir la preuve que vous avez déposé une demande d'aide auprès de l'ANAH comme vous deviez le faire. Très concrètement, nous avons donc payé 20 000€ pour une isolation qui n'isole pas, alors que vous nous aviez annoncé 12 000€ pour une isolation qui isole. Au lieu de nous faire passer pour des clients pénibles, assumez vos responsabilités.

Bruno Penalver

Bonjour, Il y a à peine un mois que mon nouveau mode de chauffage et production d’eau chaude sont en service. Remplacement d’une vieille chaudière au fioul. Toute la partie administrative a été rondement menée ainsi que la pose de la pompe à chaleur air/eau en moins de 2 jours. Je trouve très pratique et facile le fonctionnement. Pas assez de recul pour voir le rendement et les économies réalisés, mais je ne doute pas un instant de ces bienfaits. Penalver Bruno

Beyan Ibraimov

Nous avons réalisé l’installation d’une pompe à chaleur ainsi que la rénovation de notre façade avec l’entreprise Isowaat, et cela a été une très mauvaise expérience. La pompe à chaleur n’a tenu que 5 ans et ne fonctionne plus aujourd’hui. Concernant la façade, cela fait maintenant plus de 2 ans que nous avons signalé d’importantes fissures apparues après les travaux. Une expertise a été réalisée en janvier 2025, mais depuis, malgré nos nombreux appels, nous n’avons aucun retour. Les secrétaires ne nous orientent vers aucun responsable et nous faisons face à un silence total. Nous sommes vraiment très déçus par cette entreprise et par le manque de suivi et de service après-vente. Je déconseille fortement. Photos et informations supplémentaires à l’appui. Ibraimov

Evelyne Hoareau

Entreprise à fuir … suite aux recommandations de mes beaux parents qui habitent dans le Vaucluse et satisfaits de l’entreprise, c’est naturellement que nous nous sommes tournés vers Isowatt pour nos panneaux solaires. Si au début tout beau tout rose, une fois le contrat signé … ce fut un enchaînement de mauvaises surprises et mauvaise gestion de notre dossier! Au delà du fait que notre commercial était absolument pas sérieux … aux abonnés absents, et de surcroît menteur… (mail à l’appui), notre dossier a été repris mais … rien à changer. Nous courrons constamment derrière les gestes commerciaux. On ne nous rappelle jamais, on nous laisse un vu quand nous passons par message … UNE CATASTROPHE. Je ne recommande ABSOLUMENT pas. Sauf si vous voulez mettre votre patience à rude épreuve … Petit point positif car il y en a un quand même : la standardiste qui est aimable et ceux qui ont posé nos panneaux … voilà ! Rien de plus

Elodie Gilliot

A FUIR ABSOLUMENT ! Nous avons souhaité isoler le toit de notre maison. Un « expert » nous a assuré que 40 % d’aides de l'état seraient déduites, ramenant un devis de 20 000 € à 12 000 €. Nous avons donc accepté. Les problèmes ont commencé immédiatement : - travaux réalisés par des sous-traitants non qualifiés, - toiture abîmée, - isolation mal posée, refaite après un mois de batailles, - isolation toujours inefficace aujourd’hui, - aucune aide de 40 % jamais obtenue (ni même demandée, semble-t-il, alors qu'isowatt est mandatée pour et donc vous garantie s'en charger), - aucune attestation de garantie décennale, - un « expert indépendant » envoyé… qui s’est révélé être le cousin du chef de l’entreprise sous-traitante, - et depuis, plus aucune réponse d’Isowatt à nos appels ou mails. Résultat : nous avons payé 20 000 € pour une isolation qui ne fonctionne pas. Des mois passés sur le problème toujours non résolu (travaux débuté en septembre 2025...). En attente de l'action de la protection juridique. Bref, l'épuisement et le dégoût de la malhonnêteté et de l'incompétence de cette "société". FUYEZ