FACADES 25

POIRIE Nicole

Travaux d'isolation extérieure sur une maison individuelle en avril 2024. + Bons contacts avec le commercial et la/les personnes au téléphone. + Gros oeuvre bien réalisé par les façadiers (le responsable de l'équipe surtout qui avait à coeur de bien faire son travail et qui était très gentil). - Le calendrier des travaux a été anticipé (tout à coup qqn se présente et demande à poser le matériel, du coup il a fallu faire intervenir le couvreur plus rapidement que prévu). - Mauvaise communication sur le terme "couleur blanche" de l'enduit qui se révèle être couleur "pierre" ou "beige clair". Davantage de précisions ou de PHOTOS auraient dû être apportées. - Le critère "nettoyage du chantier" n'est que très vague dans leur esprit : dans la réalité il m'a fallu nettoyer chq jour après leur intervention car les débris d'isolant (et même l'enduit !) s'accumulaient sur mes plantes et dans le jardin, malgré mes demandes d'attention réitérées - Les finitions sont grossières ; les "erreurs" de leur part sont retouchées à la va-vite : ils sont là pour réaliser le gros oeuvre mais pour le reste ... j'ai dû le prendre entièrement en charge :-( C'est vraiment dommage qu'ils n'aient "pas le temps" car le contact initial avait été très bon.

Philippe André

J ai pas pour habitude de noter le mauvais travail mais la vue le coût des travaux pour faire les façades, je me permets de donner mon avis.Nous avons refait nos façades il y a une petite quinzaine d année le crépis se fissure à certains endroits et mêmes tombe!! La couleur originale en vert et devenue au cours des années blanc, voir rose ?? à ce niveau l incompétence coûte très cher !! J espère que l avis servira avant d entreprendre des travaux .Bien sur ,nos façades reste visible à qui le veut !!

Jordan23 “Jordan” Jordan23

Je ne vous encourage vraiment pas à choisir cette entreprise pour le crépis de votre maison. Nous avons réalisé notre crépis en 2014. Apres un très bon travail efficace des employés , je constate que des morceaux de crépis tombent au niveau des fenêtres et de la porte d’entrée.(cf photo).je rappelle la société qui le me dit. »la prochaine fois qu’on est ici on fera le sav, il doit y avoir des bulles d’air sous le crépis »j’attends....1 ans et je relance par mail en 2015.j’ai une réponse d’excuse et une promesse d’intervention prochaine....j’attends un an de plus 2016, et j’envoie un mail ...sans réponse .... j’appelle, la secrétaire me dit que le patron n’est pas là , une fois, puis deux fois,.... j’attends....un an de plus 2017 et je fais un mail toujours sans réponse.alors j’ai envi de vous dire si comme moi vous ne voulez pas vivre l’impression que seul la rentrée d’argent compte, que le sav n’est pas important, ne choisissez pas cette entreprise.la garantie va tomber et je n’aurai pas réparation, sûrement ce que joue cette entreprise. Vous lisez ce commentaire : aimez le 👍 Réponse du 27 novembre Comme je le dis dans le mail j’ai pris contact à au moins 4 reprises. Si vous suivez aussi bien vos clients que cela alors rechercher les dossiers fait à mon nom vers 2014 et appelez moi pour convenir d’une réparation. Mise à jour du 20 août 2020 J’ai appeler l’entreprise qui me dit n’avoir jamais entendu ma demande. Hani demander à parler au patron un mois de novembre ..bref j’attends toujours.Peux être il faut une action au médiateur ou en justice pour avoir des réponses.Mais je ne trouve pas normal que le crépis se décolle au bout de 3/4 ans Mise à jour du 25 février 2021 Merci de votre réponse 6 mois plus tard (cela montre votre sérieux) et oui lors de votre venue en 2015 il était selon vous question de bulle d’air et non de dilatation de menuiseries. Et vous m’aviez dit « je vous envoie un gars , on est là prochainement , puis plus rien ) Surprenant de votre part ce changement de discours qui intervient 5 ans après ma demande ? Non !!!! De plus les menuiseries ne se dilatent qu’au début de leurs installations et pas 7 ans après la construction et leurs installations. Vraiment vous vous ridiculisez.je ferai les réparations moi même.n’étant pas spécialiste , il s’agit d’un coup de taloche et de quelques minutes.dommage simplement que lorsque on vous laisse 6000/8000/10000€ vous prenez l’argent, vous faite le chantier et ensuite plus rien .vous ternissez drôlement votre image et réputation pour 3 petits coup de taloches .chers clients regardez bien les photos avant de signer vos devis.le sav ne suit pas

Charles Salles

Bonjour,les travaux d'isolation extérieure de la maison d'habitation se sont achevée le 27 Mars 2024 réalisé par l'entreprise FACADE 25,Je suis entièrement satisfait du travail et la finition et de la propreté des ouvriers et de la tarification, je le recommande à d'autres personnes.

Stéphanie Bussard

J ai appelé l entreprise pour une demande de devis on m à dit qu on transmettait mes coordonnés au commercial, ce dernier m a rappelé en me demandant d envoyer des photos pour savoir s il se déplaçait je n ai jamais eu aucune réponse. Aucun sérieux dans le suivi des demandes !