PROXISERVE

Camille D.

Déjà 1 mois que le devis est signé et l’acompte versé pour une nouvelle chaudière. Difficulté sans précédent pour les avoir au téléphone. Une fois qu’on arrive à les avoir, ils savent jamais quand aura lieu l’installation ni le délais. J’espère ne pas avoir à attendre encore 1 mois pour une simple chaudière !

Patricia Bataille

Prise de rendez vous avec beaucoup de difficulté impossible de les joindre de plus quand on a une panne les techniciens font très bien leur travail en mettant en commande des pièces à changer mais les commandes des pièces ne sont pas effectué donc beaucoup d'attente pour les réparations de plus en période de grands froids . Manque beaucoup d empathie dans les réponses effectués par Mail. Bravo aux techniciens et nul pour le reste. Dommage

Chrystelle Coch

4 jour sans chauffage, sans eau chaude et on me dit faut attendre je vie seule avec un enfant handicapé, j'ai dit la situation et on m'as raccroché au nez oui oui veridic ensuite on m'as dit c comme ça. Aucune considération pour mon petit garçon... Comment jle lave ? Comment j'me lave ? Plus la vaisselle etc.. Sans parler qu'il fait 15 degrés dans ma maison. Proxiserve chez vous vous rester 4 jours sans vous l'avez ??? Chez moi non... C'est honteux et ça mérite une plainte pour les droits des enfants handicapés et absence de confort.

Léa Tahnee Pomer

Difficultés à les joindre par téléphone, 1 mois de délais pour avoir rendez-vous qui au final ne sera pas honoré, et si toutefois quelqu'un fini par passer, ils sont tellement surbookés qu'ils font le travail n'importe comment ! Bref service déplorable pour un contract multi service payé dans nos charges chaque mois

rokhaya diop

Je vous demande donc de revoir sérieusement votre organisation et la manière dont les demandes des clients sont traitées. À ce stade, mon expérience avec votre service est très négative et je ne peux que déconseiller vos services .zero de chez zéro